About CIRCL
創造力が社会を感化し、わたしたち一人ひとりが輝く未来をかたちにする。
CIRCLはブランディングを専門とするデザイン会社です。
わたしたちは、アイデアをかたちにし、価値を育む包括的なアプローチにより、
わたしたちの社会をよりよい未来へ感化する、本質的なブランドづくりにコミットします。
Our Services
Branding
ブランドの存在意義と強みを明確にし、その価値をかたちにします。
ブランドがどのようなビジョンを持ち、顧客にとってどのような存在であるべきかを明確化し、マーケティング活動における様々な施策を通じて、ブランドらしさを伝え浸透させていくための戦略とソルーションを提供します。
ブランドの存在意義や強みを明確化し、競争優位性を高めます。
企業や商品が社会に存在する意義や企業が社会へともたらしたい強みと価値を明確にすることで、競合他社との差別化をはかります。それは価格競争に巻き込まれないゆるぎないブランドを築き、顧客のロイヤリティを育むことができ、社員のモチベーション向上へとつながります。
ブランド価値を伝える顧客体験や物語をデザインします。
さまざまな顧客体験を通じて、ブランドらしさを伝えていくためのソルーションをご提供します。 高品質の同じような商品があふれる現代では、消費者や顧客は企業との接点におけるあらゆる体験から企業価値を感じ取ります。 快適な一貫した顧客体験の世界を創造することにより、企業はブランドとしての信頼を積み重ねていきます。一方、企業の歴史や文化が紡ぐ物語りは顧客の感情にふれ、共感をもたらします。 企業がブランドという無形資産を築くためには、ブランドの価値を伝える顧客体験と企業が織りなす唯一無二の物語の存在が不可欠です。
効率的なブランド資産の運用と管理を実現する仕組みをつくります。
ブランディングとは一度かたちにして終わりではなく、ブランド資産をさまざまなブランドコミュニケーションにおいて継続的に運用し続けることが不可欠です。 CIRCLは、より効率的かつ統合的なブランド資産の運用を可能にするために、ブランドルールのガイドライン化や各デザインアセットの共通ライブラリー化をはじめとした、デザインシステムを構築と運用をサポートします。
実績例
過去にブランディングサービスをご依頼いただいた実績の一部です。
サービスの流れ
01
ヒアリング・リサーチ
貴社内、顧客、競合の三方におけるヒアリングとリサーチを行い、競合よりも優れた自社の特長、それに合う、市場が求めていることを明確にします。 貴社内の理解には質的インタビューを実施します。顧客理解は仮説に応じて質、または量的インタビューを使い分けます。また、競合分析では、情報整理に長けたリサーチャーが各サービスの違いをまとめます。
既にブランドの基盤がある上でのリニューアルの際には、該当ブランドに対する既存のイメージについて、自社、競合、社会一般的に持たれる印象に分けてヒアリングし、自社での認識と市場における現実を把握することからはじめます。
※ヒアリングの実施は通常4-6回です。
Hearing
当社独自のヒアリングシートを用いて、貴社の現状と目標をヒアリングいたします。シートには本質的な設問を用意しており、深掘りして進むべき道を導き出し、最短距離でのゴールの達成を目指します。※プロジェクトに関わる意思決定者の方々には、1~2時間ほどのインタビューにご協力いただきます。
User Research
貴社のお客様や見込み客層の深層心理を把握します。 ヒアリングで浮かび上がった仮説に応じて、エスノグラフィー、デプス、グループ、アンケート等を使い分け、目的に合ったデータを収集します。 また、事業フェーズによって5segs、9segsの分類における各N1を抽出します。例外として、特定のセグメントを増やせば良いと確信している場合、特定のセグメントから複数のN1を選定します。 これにより、多くの利益をもたらす質の高いお客様を獲得しやすくなります。
Competitive Analysis
貴社の競合を選定し、比較分析をおこないます。 この段階で自社の強みと弱みが明らかにし、該当する市場内で自社がどのように立ち振る舞うべきかを検討します。 当社の競合分析は、確実な勝ち筋を見極めるために実行します。
Customer Journey
ブランド体験におけるユーザーの各行動、感情、課題などをマッピングし可視化することで、チームでの共通認識を高めます。 これまでの調査の結果から、この段階の見込み客は何を思い、どのような行動を起こすか、各N1をもとに明文化します。 その情報をもとにすれば、各フェーズの見込み客層に何をすれば効果的か、良い施策を高確率で導き出せます。また、現状何が足りていて何が足りていないかも明確になります。
02
戦略企画
ヒアリングやユーザーリサーチで得られた知見に基づき、自社の強み、市場、顧客のニーズによる三方の視点から、有効な戦略を企画します。
ブランドコンセプト、ネーミング、タグライン、ブランドストーリーをはじめとした言語要素や、ビジュアル表現などを用いた非言語要素等により、効果的なブランドコミュニケーションを検討します。 またこの段階で、KPIツリー、ユーザージャーニーマップ、サイトマップなどを作成し、想定されるユーザー体験やブランドコミュニケーションの全体像を整理・可視化しておくことで、以降のブランディング活動における各施策の効果や課題を把握しやすいように設計します。
STP Analysis
リサーチやヒアリングを通して、貴社の事例におけるSTP（セグメント、ターゲット、ポジション）を明文化します。 これにより自社は市場のどこに位置し、自社の顧客とはだれか、そして、プロダクトによって提供すべきものは何かを整理します。
Positioning Map
競合との比較分析を行い、市場における自社の立ち位置を明確化します。
Brand Concept
ブランドのビジョンとミッションをもとにして、ブランドが果たすべき使命や目的を1~2文程度にまとめたステートメントです。社内外でのコミュニケーションにおいて、自社のブランドがどのような存在であるかを簡潔に説明するのに役立てます。
Image Board
参考イメージを用いて、クリエイティブ全体の方向性やトーン&マナーを検討します。 また、この段階で各業界やエリアなどによって異なるデザインコードの調査を行います。
03
デザイン・開発
ブランド戦略とクリエイティブの方向性をもとに、VIのデザインを行います。 また、必要となる各プロモーションツールの項目をもとに優先度づけと制作スケジュールを作成し、デザインを展開します。
ロゴ、パッケージデザイン、ブランドサイト、LPサイト、SNS上でのプロモーションツール、ブランド紹介動画や紹介用のブックレットなど、各コミュニケーションツールをデザイン・開発します。
VI Design
ブランドのアイデンティティーを視覚表現によってデザインします。ブランドアイデンティティーには、ロゴやシンボルをはじめとし、タイポグラフィー、ブランドカラーなどの各視覚要素が含まれ、これらはブランド活動における、さまざまなプロモーションツールに統一的に適用し、展開します。
Graphic Design
視覚表現によるブランドコミュニケーション行うため、ウェブサイトやソーシャルメディア上で使用するデザインアセット、パッケージデザインや冊子をはじめとする印刷媒体など、さまざまな制作物をデザインします。
UI Design
ユーザーがサービスを利用するタッチポイントとなるUIをデザインします。 ユーザビリティ、パフォーマンスと運用の容易さの3つの視点から検討し、最適なデザインを行います。
Web Development
ウェブサイトやアプリを開発します。 運用上のパフォーマンスを高めるため、可読性、拡張性、メンテナンス性などを考慮した設計と仕様の検討を行います。
04
運用・改善
構築したブランド資産をさまざまなプロモーションツールに展開します。また、ユーザーインタビューや行動データの分析を行い、効果の検証とさらなる改善策を考えます。
Brand Guideline
視覚表現によるブランドコミュニケーション行うため、ウェブサイトやソーシャルメディア上で使用するデザインアセットや、パッケージデザインや冊子をはじめとする印刷媒体など、オンラインとオフラインにおける各プロモーションツールにデザインを展開します。
User Research
貴社のお客様や見込み客層の深層心理を把握します。 ヒアリングで浮かび上がった仮説に応じて、エスノグラフィー、デプス、グループ、アンケート等を使い分け、目的に合ったデータを収集します。 また、事業フェーズによって5segs、9segsの分類における各N1を抽出します。例外として、特定のセグメントを増やせば良いと確信している場合、特定のセグメントから複数のN1を選定します。 これにより、多くの利益をもたらす質の高いお客様を獲得しやすくなります。
Google Analytics
Google AnalyticsにあるWebサイト全体の蓄積データをもとに分析をおこないます。 貴社の経営目標やプロジェクトの目的に合わせて、Google Analytics以外の適切な分析ツールの使用もご対応可能です。
Heat Map
ビジネスにおいて重要性の高いページがある場合、その特定のページの行動データを収集するためにヒートマップを活用します。
People
温 世堅 | Setaka On
Design Director
京都育ち、華僑。
英国ロイヤル・カレッジ・オブ・アート修士課程修了後、AKQA上海とBBH上海で数々の広告案件にクリエイティブとして携わった後、同地にてフリーランスアートディレクターとして活動。その後、東京に拠点を移し、東証一部上場企業にてデザインマネージャーとして従事。
2018年に株式会社CIRCLを創業。
組織の内的動機を重視し、社会課題の解決を目指すコンセプトへとつなぐことで、組織内外をはじめ、様々な文脈や枠組みを超えたコミットメントを促す、包括的なブランディングを実践する。